Chính Sách Bảo Mật 789wib – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do 789wib cung cấp, bao gồm website tại 789wib.ws, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào liên quan đến thương hiệu 789wib.

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 789wib, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo cách thức được mô tả trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa dữ liệu.

789wib chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đúng luật. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

Dữ liệu thu thập được 789wib sử dụng cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hiển thị lịch sử chơi game và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận: Tuân thủ các quy định AML (chống rửa tiền) và đảm bảo chỉ người đủ điều kiện mới được sử dụng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp với sở thích, tùy chỉnh giao diện và gửi thông báo liên quan đến hoạt động tài khoản.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình thưởng và ưu đãi từ 789wib – bạn có thể hủy đăng ký nhận bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (ẩn danh) để cải tiến giao diện, hiệu năng và danh mục game.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cung cấp dữ liệu khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền.

789wib có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với các bên sau đây, nhưng chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Dữ liệu chuyển giao chỉ bao gồm thông tin giao dịch cần thiết.
• Nhà cung cấp game: Một số game live casino hoặc slot hoạt động trên nền tảng của bên thứ ba. Dữ liệu chia sẻ là ID người chơi ẩn danh và số dư ví game, không bao gồm thông tin định danh đầy đủ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng như hosting, CDN, bảo mật mạng – đều được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ.
• Cơ quan pháp luật: 789wib có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được lệnh từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu luật pháp cho phép làm điều đó.

789wib sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu năng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie ưu tiên: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các tuỳ chọn cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng 789wib.

789wib triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cụ thể, có ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để nhận diện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật: trong trường hợp có vi phạm dữ liệu, 789wib sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định AML quốc tế.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử game và hoạt động: 2 năm kể từ lần chơi cuối, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Dữ liệu liên lạc (email, chat hỗ trợ): 2 năm từ lần liên hệ cuối.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ vài giờ đến tối đa 12 tháng tùy loại cookie.

Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn (secure deletion) hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về cá nhân.

Là người dùng 789wib, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@789wib.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên]". 789wib sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của 789wib chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 789wib, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác minh yêu cầu.

789wib có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản trong cùng thời gian đó.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789wib sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại 789wib, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: support@789wib.ws – tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
• Live chat: Trực tiếp trên website 789wib.ws hoặc ứng dụng di động, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.

Đội ngũ bảo mật của 789wib cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.